Dasar Privasi Good88 – Perlindungan Data & Privasi Ahli

01 Pengenalan

Good88 ("kami", "platform", atau "syarikat") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini merupakan pernyataan rasmi tentang cara kami mengendalikan data peribadi yang anda berikan kepada kami, sama ada secara langsung semasa pendaftaran atau secara tidak langsung melalui penggunaan platform kami.

Dasar ini diguna pakai untuk semua maklumat yang dikumpul melalui laman web good88.lc, aplikasi mudah alih kami, dan mana-mana saluran komunikasi rasmi Good88. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa privasi anda dilindungi pada setiap masa dan bahawa pengurusan data kami adalah telus, bertanggungjawab, dan mematuhi perundangan yang berlaku di Malaysia.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Good88. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

02 Maklumat Yang Dikumpul

Good88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umum, maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Good88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan, atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

03 Cara Penggunaan Data

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda; memproses deposit dan pengeluaran; melaksanakan prosedur KYC yang diwajibkan.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses permainan, promosi, dan ciri-ciri platform; memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan konsisten.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan; melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran; mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan; mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Pemasaran dan komunikasi: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik ciri, prestasi, dan pengalaman pengguna platform Good88.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.

04 Perkongsian Maklumat

Good88 menghormati privasi anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda sesuka hati. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga: Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat analitik. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Kami berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan penyiasatan rasmi. Good88 mematuhi semua permintaan sah daripada agensi penguatkuasa undang-undang.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa atau badan industri yang berkaitan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya Good88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku.

Dalam semua keadaan di atas, Good88 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami sendiri. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda untuk tujuan komersial.

05 Kuki & Teknologi Penjejak

Good88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Anda tidak boleh menggunakan platform dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah, bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Digunakan untuk mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Good88. Penggunaan platform secara berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki penting.

06 Keselamatan Data

Good88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan merangkumi:

• Penyulitan hujung ke hujung: Semua transmisi data menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh disekat atau dibaca oleh pihak yang tidak bertauliah semasa dalam perjalanan.
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data sensitif pengguna dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja, dengan sistem log audit yang merekod setiap akses untuk tujuan akauntabiliti.
• Pengujian keselamatan berkala: Platform Good88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
• Sandaran data: Data pengguna disandarkan secara automatik dan disimpan dalam lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau ancaman keselamatan dalam masa nyata.

07 Pengekalan Data

Good88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform Good88.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan perundangan dan perakaunan Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, maklumat anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pengurusan data kami. Sekiranya anda meminta penghapusan data sebelum tamat tempoh ini, kami akan memenuhi permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan perundangan yang menghendaki kami mengekalkan rekod tertentu.

08 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli Good88, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform Good88 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar dengan Good88 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

10 Perubahan Dasar Privasi

Good88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap versi baharu Dasar Privasi akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang terbaharu.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Good88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi maklumat anda. Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan perlindungan data Good88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.